Copel

A Copel, maior empresa do Paraná e criada em outubro de 1954, responsável pela geração, transmissão e distribuição de energia, contratou a SocialMX Web | Marketing | Eventos para capacitar seus colabores, ensinando-os sobre o que são as redes sociais e como usá-las.

O treinamento foi desenvolvido para dois públicos diferentes, um mais amplo para funcionários que atuam na comunicação e relacionamento, e outro para os colaboradores do call center, preparando-os para atender solicitações de clientes pelas redes sociais.

Além do treinamento, a SocialMX Web | Marketing | Eventos está desenvolvendo uma apostila a ser entregue a todos os colaboradores da Copel.